الأسئلة

المنتج غير مستخدم، وغير مغسول

في عبوته الأصلية مع جميع الملصقات

توفر فاتورة أو إثبات الشراء

نعم، يمكنك استبدال المنتج بمقاس مختلف حسب المتوفر في المخزون، وسنساعدك في ترتيب الشحن اذا كان المنتج في حالته الاضلية

بعد استلام المنتج وفحصه، يتم استرجاع المبلغ خلال  ١٤  يوم عمل إلى نفس وسيلة الدفع

• أذا كان الخطأ من قبلنا  (مثلاً: منتج خاطئ أو تالف)، نتحمل كامل رسوم الشحن.

• إذا كان الاسترجاع بسبب رغبتك (مثل تغيير رأيك أو المقاس)، يتم خصم رسوم الشحن من المبلغ المسترجع

يمكنك التواصل معنا عبر خدمة العملاء( اضافة رقم )  من خلال البريد الإلكتروني (اضافة الايميل ) أو الواتساب( اضافة الرقم )  ، وتقديم رقم الطلب مع سبب الاسترجاع أو الاستبدال. سنوجهك بالخطوات اللازمة

يمكنك التواصل معنا عبر خدمة العملاء من خلال البريد الإلكتروني اضغط هنا  أو الواتساب 0537774018، وتقديم رقم الطلب مع سبب الاسترجاع أو الاستبدال. سنوجهك بالخطوات اللازمة.

• أن يكون المنتج غير مستخدم ولم يتم غسله أو تغييره.

• أن يكون في تغليفه الأصلي مع جميع الملصقات.

• تقديم فاتورة الشراء أو إثبات الدفع

رضاك يهمنا! 💛 نوفر لك خيار الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم.

حالياً، لا ندعم تحديد الوقت بدقة، لكن شركات التوصيل عادةً تتواصل مع العميل قبل التسليم لتأكيد الوقت المناسب

إذا تأخر التوصيل عن الوقت المتوقع، يرجى التواصل معنا عبر خدمة العملاء ( اضافة رقم خدمة العملاء )  وسنقوم بمتابعة الطلب مع شركة الشحن فوراً.

بمجرد شحن طلبك، يصلك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية، ويمكنك متابعة الشحنة من خلال شركة التوصيل.

نعم يوجد لدينا توصيل 

 التوصيل داخل الرياض من 3 إلى 11 أيام 

 خارج الرياض  من ٧ إلى ١٤ يوم  .

نعم، نوفر التوصيل إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية، بما في ذلك المدن الرئيسية والمناطق النائية.

يعتمد  الاختيار على الاستخدام:

السياحة  والسفر: بونشو للاطفال وللكبار مثالي للسياحة والفنادق 

• للرياضة : منشفة الجسم ومنشفة الوجه 

• للاستحمام أو الاستخدام المنزلي الكامل: جميع منتجاتنا مثالية للاستعمال اليومي ولجميع افراد العائلة

 بعض تشكيلاتنا تتوفر بألوان جذابة ومرحة تناسب الأطفال. يرجى مراجعة صفحة المنتجات لمشاهدة الألوان المتوفرة لإكتشاف المجموعة أضغط هنا اضغط هنا

في الوقت الحالي نقدم المقاسات المتوفرة فقط

نحن نوفر عدة مقاسات لتناسب احتياجاتك المختلفة، منها

• منشفة الوجه  (٤٠*٧٥ سم) – مثالية للوجه أو اليدين

• منشفة الجسم  (١٦٠*٨٠  سم) – مناسب للاستخدام الرياضي  والاستحمام اليومي 

• منشفة الشعر  تويست  (١٠٠*٦٠ سم) – ممتاز للشعر الكثيف والطويل 

• منشفة الشعر مزودة بمطاط وزرار تثبيت مثالية للشعر المتوسط والقصير 

• بونشو للكبار (جدول المقاس) 

• بونشو للاطفال بمقاسات مختلفة ( جدول المقاسات) 

• روب الاستحمام بمقاسين للنساء والرجال  s/m أو m\l  ( جدول المقاسات) 

• روب الاستحمام رافلز للنساء s/m أو m\l  ( جدول المقاسات)

مناشف إوار عالية الجودة لا تترك وبرًا أو بقايا، خصوصًا عند استخدامها وتنظيفها بالطريقة الصحيحة.

مع العناية الجيدة، يمكن أن تدوم منشفة المايكرو فايبر من 2 إلى 5 سنوات، حتى مع الاستخدام المتكرر.

مناشف إوار المصنوعة من ألياف مايكرو فايبر عالية الجودة لا تحتفظ بالرطوبة لفترات طويلة، مما يقلل من احتمالية تكون الروائح الكريهة.
لكن لضمان الحفاظ على نظافتها ورائحتها الطيبة، ننصح بنشر  المناشف بشكل صحيح وعدم تكدسها بعد الاستحمام  وتركها تجف تمامًا بعد كل استخدام.
باتباع هذه النصائح، ستتمتع بمنشفة منعشة ونظيفة دائماً

مناشفنا مصنوعة من ألياف مايكرو فايبر عالية الجودة لا تنكمش عند الغسيل إذا تم اتباع التعليمات بشكل صحيح.

يفضل غسلها بالماء البارد أو الدافئ دون استخدام منعم الأقمشة لأنه يقلل من امتصاصها. لا تستخدم المجفف بدرجة حرارة عالية، ومن الأفضل تجفيفها بالهواء إن أمكن وتجنب غسل المناشف الفاتحة مع الملونة .

نحن نستخدم ألياف مايكرو فايبر عالية الجودة و ثابتة تضمن ثبات اللون لفترة طويلة.

باتباع تعليمات الغسيل الصحيحة، ستظل الألوان زاهية ولا تتلاشى حتى بعد عدة غسلات

نعم، بعض التشكيلات لدينا تشمل طقم سفر عملي يحتوي على:

• منشفة للجسم والوجة اضغط هنا

• منشفة الشعر اضغط هنا ومنشفة الشعر تويست اضغط هنا

نعم، بسبب خفتها و سرعة جفافها، يمكن استخدامها كمنشفة شخصية في الطائرة، الفنادق، أو حتى الشواطئ

بكل تأكيد! مناشف المايكرو فايبر مثالية للسفر، لأنها

• خفيفة الوزن

• سهلة الطي

• سريعة الجفاف

  لا تأخذ مساحة كبيرة في الحقيبة

  مما يجعلها الخيار المثالي للرحلات، النوادي، أو حقيبة السفر
  

يمكن استخدام المناشف للأطفال حديثي الولادة لنعومتها على بشرتهم الحساسة 

نعم، مناشف المايكرو فايبر آمنة ومناسبة للأطفال، فهي ناعمة على البشرة، ولا تسبب تهيج، و تمتص الماء بسرعة دون الحاجة لفرك الجلد.

نوفر خيارات متعددة من الألوان والمقاسات تناسب أذواق الرجال والنساء على حد سواء، ويمكنك اختيار ما يناسبك حسب رغبتك

نعم، مناشف المايكرو فايبر ناعمة للغاية وتناسب جميع أنواع البشرة، بما في ذلك الحساسة، لأنها لا تسبب احتكاكًا قويًا أو تهيجًا

المايكرو فايبر أكثر امتصاصًا من القطن، تجف أسرع، وأخف وزنًا. كما أنها تدوم لفترة أطول عند العناية بها بشكل صحيح، ولا تحتاج إلى استخدام منظفات قوية

مناشف إوار  مصنوعة من ألياف دقيقة جدًا تتكون من البوليستر والبولي اميد و تتميز بقدرتها العالية على الامتصاص، وتجف بسرعة، ولا تسبب تهيجًا للبشرة، مما يجعلها مثالية للاستخدام في المنزل، النادي، وحمامات السباحة و البحر